Nicole Klein

Kompetenzbereiche

  • Vertrieb, Sales & Marketing
  • Kommunikation & Social Media
  • Customer Care
  • Dienstleistungsmanagement
  • Digitalisierung
  • Customer Relationship Management

Kontakt

nicole.klein@dhbw-stuttgart.de / Telefon: 0711/1849-748

Wirtschaft

Branchennetzwerk

  • Versicherungsbranche
  • Werbe-, Event- und Kommunikationsbranche
  • Frauennetzwerke

Stationen

  • Internationales Fullfillment in einem Startup in der Reisebranche
  • Geschäftsführung Gaststättenvertriebs GmbH
  • Zentrales Marketing Robert Bosch GmbH Stuttgart
  • Vorstandsstab Vertrieb Württembergische Versicherung

Wissenschaft

Lehrgebiete

  • Vertrieb & Sales
  • Käuferverhalten
  • Kundengewinnung und Projektakquise
  • Kunden- und Auftragsmanagement
  • Marktforschung
  • Vertriebsmanagement
  • Integrationsseminare zu Dienstleistungsmarketing
  • Planspiele
  • Customer Relationship Management

Forschungs- und Kooperationsgebiete

  • Kundenverhalten
  • Customer Care
  • Mentale Stärke im Vertrieb
  • Veränderungen in der Kommunikation durch Social Media

Stationen

  • Eberhard- Karls-Universität Tübingen (Studium und Promotion)

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